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◆ 匯款後請務必回報末5碼才能進行對帳,無誤後才會出貨!

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1. 轉帳、臨櫃匯款:

◇ 銀行:三信商業銀行 (大智分行) (代碼:147)

◇ 帳號:07-2-0190087

◇ 戶名:名越國際有限公司
★★請勿自動扣除匯費或手續費★★

2. 辦公室取貨付款:(因疫情關係,目前自取採取匯款方式,不提供現金交易)

 辦公室自取時間一律為隔天下午1:30~3:30,如有特殊日期或時間,請電洽藝部做告知,感謝 ! 

◇ 取貨地址 : 台中市東區建德街134號

◇ 聯絡電話 : 04-2280-8397、04-2280-8398

3. 藝部沒有貨到付款的服務唷!

關於運費:

  1. 單筆訂單滿3000元即享免運優惠!(限台灣本島)
  2. 單筆訂單未滿3000元,運費150元 (離島地區運費到付),由新竹物流or大榮貨運宅配
  3. 離島地區下單,煩請電洽。04-2280-8397、04-2280-8398

交易方式:

  1. 購物車訂購確認。
  2. 先匯款確認金額,入帳後出貨。
  3. 匯款後請務必留言通知回報末5碼以利對帳,無誤後才會安排出貨。
  4. 每日結單時間為營業日上午11點,經下午內部對帳確認金額入帳後,依匯款優先順序出貨。
  5. 如有特殊送貨需求,煩請備註告知,我們會幫您備註於包裹上;貨運有2~3天運送時間,若無法在指定時間準時送達,造成您的不便,敬請見諒!
  6. 訂單成立後,請於7日內匯款並回覆末5碼,超過7天,系統將自動取消訂單。

退貨說明:

  1. 退貨限「收到商品日起算14天內」,逾期恕不受理。
  2. 煩請收到貨品後,請盡快清點內容是否缺漏或寄錯,如需當周補寄,請於周五中午12點前告知,逾期將於隔周做處理。
    藝部休假日:六、日、國定假日,皆不補寄。
  3. 商品須整批退貨,不可部分使用部分退貨,且商品須為可再次販售的狀態。
  4. 商品寄出後若非商品本身問題,而是其他因素(例如:尺寸不合、款式不喜歡、客戶退單…)或人為疏失等原因申請退貨,將收取150元作為處理費,而其退貨商品寄回本公司之運費須由客戶全額負擔。

    ※備註1:若我司寄出時沒有收取運費,退貨時將會從退款購物金中補扣原訂單寄出時的運費。

    ※備註2:大量訂購前請務必先測量好甜點尺寸是否合適,或先購買樣品試裝,避免尺寸不合。

  5. 經客服人員處理,確認符合退貨條件,請將商品連同發票妥善包裝好一併寄回藝部包裝。
  6. 收到退貨商品時,我司會檢查清點商品,若商品已拆封使用,或因未妥善包裝及交寄過程而造成的毀損,如:污損、破損、磨損、擦傷、刮傷、折損,則毀損的商品將視同購買,並從退款購物金中扣除商品金額。
  7. 退貨金額一律用線上購物金退款,可用於下次訂單折抵;若須退款至帳戶,請於官網、FB或Line留言告知及提供退款帳戶資訊,收到通知後於5個工作天退款至指定帳戶,退款金額會扣除15元手續費。
  8. 鑑賞期為收到貨後起14日內反應,缺貨商品將於5個工作天內補寄,或於下次出貨時一併補寄。超過鑑賞日期恕不受理!!

無法退貨之情況:

  1. 已超過收到商品起算14日鑑賞期限。
  2. 商品須整批退貨,不可部分使用部分退貨。
  3. 樣品無法提供退貨。*1組-5組數量皆為樣品。
  4. 已停產或NG促銷福利商品。
  5. 商品包裝不完全,退回時破損嚴重。
  6. 商品配件不齊、贈品遺失或未退回。
  7. 有進行客製化燙金之商品。

商品瑕疵、損毀與短缺:

  1. 禮盒配件多,請於收到商品後盡速清點數量及檢查內容物是否完好,若有配件短少、瑕疵商品或遇不可抗拒之因素(例如:天災)造成該商品毀損,請於收到貨後14日內馬上拍照回傳至本公司,待我方審核確認後,將重新補寄損耗數量,該運費由本公司全額支出。*請確實清點貨品,單筆訂單限一次補寄,若日後商品有任何問題,本公司恕不負責。
  2. 產品圖片因拍攝燈光與各家螢幕顯色不同之因素,故實際商品與圖片略有色差,故不屬商品瑕疵範圍。

代客燙金及客製化

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